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제   목 [오류] 데몬툴즈 '잘못된 주소를 참조하였습니다.' 관련 버그 안내.
작성자 데몬툴즈 조회수 38455
등록일 2013-09-16 19:11:57
안녕하십니까 데몬툴즈 입니다. 
 
현재 저희 데몬툴즈 이용시 "잘못된 주소를 참조하였습니다." 라는 오류 메세지로 인하여 
사용을 못하고 계시는 고객님이 다수 있는것을 확인하였습니다. 
 
서비스에 많은 불편함을 드려 죄송합니다. 
 
 
본 오류 메세지는 기존 실행시 로딩박스만 나오고 종료되는 현상에 대해서 자세한 원인을 확인
하고자 출력한 오류 메세지 입니다. 
 
 
저희 데몬툴즈는 "dtlitedll.dll"을 로드시켜 실제 데몬툴즈 라이트를 구동하고 있습니다. 
 
 
이전 로딩박스에서 자동종료되는 현상이 위의 문제로 인하여 발생함을 확인하였으며, 이를 
본사인 Disk-Soft에 전달되었으며, 이런 현상이 발생원인을 분석중에 있습니다. 
 
 
 
현재까지 수집한 정보에 의하면 방화벽 또는 일부 백신에 의해서 "dtlitedll.dll" 파일이 구동이
않되는 문제를 확인하였으나, 일부 않되시는 고객분들을 확인해 본 결과 극히 일부에 지나지 
않았습니다. 
 
 
수집된 자료 ---------------------------------------------------------------------------------------
1. commodo 제품을 사용시 방화벽 기능을 해제해 주시면 정상적으로 이용이 가능합니다. 
2. 윈도우 방화벽에서 프로그램 차단에 등록되어 있을 경우 이를 해제 하시면 이용이 가능합니다.
3. FSE Client 인 Fasoo 방화벽을 삭제후 정상적으로 이용이 가능합니다.
    삭제방벙 :
     시작(윈도우버튼) > 프로그램 > Fasoo.com > FSE Client 폴더에
     Uninstall 을 실행하시면 되겠습니다.
(관련 내용을 제공해 주신 alrksh님께 감사 드립니다.)
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분석이 완료후 이를 수정된 버젼으로 교체가 진행될 예정이므로, 본 문제로 인하여 않되는 고객에
대해서는 메일을 통하여 작성해 주셨으면 합니다. 
 
이메일 : help@daemon-tools.kr
 
보내주신 메일을 토대로 우선순위로 선별하여 수정여부을 확인후 업데이트를 통하여 패치를 진행
하도록 하겠습니다. 
 
메일 작성시 원격지원을 통하여 진행될 예정이므로 가능한 요일 및 시간때를 알려 주시면 되겠
습니다.
 
감사합니다.
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