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Home > 기업전용서비스 > 문서작성

문서작성
문안작성요령 행사관련문안 작성요령 인사글 작성방법
창업을 알릴 때 보내는 인사글 취임이나 퇴직 등을 알릴 때 보.. 사옥신축, 입주, 개점, 이전을 ..
계절에 따라 안부를 묻는 인사글 사고 등 위문이나 조위 때 보내.. 회사 사정 등 기타 사항을 알리..
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사고 등 위문이나 조위 때 보내는 인사글
 

1. 위문이나 조위인사글은 보내는 때가 중요하다.

우리가 살아가면서 사업상이나 개인적으로 대인관계에 있어서 거래상대방에게 재해나 질병이나 사고·사망 등의 우발적이고 불행한 일이 충분히 일어날 수 있다. 이 때에 당사자에게 보내는 위로의 인사를 한다면 상대방은 매우 감사해 할 것이며 또한 큰 힘이 될 수 있다.

위문이나 조위인사글은 거래상대방의 갑작스런 슬픔과 불행을 위문하고 격려하기 위한 문서이다. 그래서 이러한 불행한 일이 있는 즉시 보내야 한다. 그만큼 다른 문서에 비해 보내는 시기가 가장 중요하며 그 때가 지난 뒤에 보내는 서한은 오히려 역효과를 가져올 수 있고 상대방의 반감을 살 수도 있다. 또한 위문인사나 조위인사글은 직접 방문과 병행하여 하면 그 효과가 더욱 배가된다.

우선 문서작성은 거래상대방의 불행한 사실을 확인 한 즉시, 간결하면서도 정중한 자세로 상대방을 진심으로 걱정하는 있다는 마음이 전달될 수 있는 정도 선에서 작성하는 것이 바람직하다. 그래서 불행한 소식을 들은 즉시 서둘러 쓴 자세를 나타내기 위해 인사말은 생략하고 가능하면 자필로 쓰도록 한다.

위문인사글은 재해의 정도나 경위 등을 묻고 위로하는 것 뿐만 아니라 상대방이 슬픔과 아픔을 딛고 다시 일어설 수 있도록 격려하는 말도 분명히 있어야 한다. 그리고 조위인사글의 경우는 고인이 생전에 많은 도움을 주었다는 표현과 함께 유족에 대한 위로와 격려의 말을 쓰도록 하며, 무엇보다도 특히 즉시 조상하는 것이 예의이다. 병문안의 경우 입원자에게 위로와 격려를 주어 빠른 쾌유를 바라는 마음으로 위문장을 쓰되 입원자 가족들에게도 위로의 안부를 묻는 자상한 배려가 필요하다.

2. 이런 점을 주의하면 좋은 인사글 만든다.

위문이나 조위문안의 인사글은 작성시에 용어사용에 있어서 특히 주의를 요한다. 예를 들어 "또한, 거듭거듭, 또다시, 다시" 등의 표현은 상대방에게 불행한 일의 재발을 연상하는 용어이므로 사용하지 않도록 하며, 사망이나 서거 등의 직접적인 표현은 삼가도록 한다. 조위인사글을 보낼 경우에 용지는 괘선이 없는 흰색용지와 흰색봉투를 사용하도록 하며 회사명이 인쇄된 봉투는 절대 사용하지 않는다.

 정중하면서도 엄숙한 마음을 나타내기 위해 상용한자외의 한자사용도 경우에 따라 필요하며, 재해사고인 경우 위문품이나 도와줄 사람을 보내는 경우 문안의 끝머리에 그 사항을 적도록 한다. 또한 인사글 작성시에 서한이 부득이 늦어진 경우 그 이유를 분명히 밝히는 것이 중요하며, 변명하기 위하여 거짓이나 구구한 말을 널어 놓는 문서작성은 절대로 피해야 한다. 그리고 간결하고 격식있는 문장이 되도록 노력하여야 한다.

 


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